多過ぎて現在集計中なのだが、8月の繁忙期は一年で最も忙しくて
肉体的にも機械的にも最もキツイ一カ月なので配送トラブルはかなり
発生させてしまった。
言い訳をするつもりはないが記録的に続いた猛暑日と、この夏にスタート
した新規事業がオペレーションに負荷をかけてしまっていたと考えているが
、昨年の冷夏で油断していたところもあったのだろう。
なにしろ冷やすのが商売の我が社である、「暑かったからごめんなさい」
では済まされないことは十分承知している。
鉄は熱いうちに打て!
来年の夏に向けて早速ハード(冷凍設備等)の改善に取りかかっている。
ソフト面の改善も徹底的に進めるつもりだ。
こうやって現場に負荷がかかることで現場の能力が向上すると考えている
ので、迷惑をかけてしまったお客様には本当に申し訳無く思っているが、
結果的に大王運輸と仕事をしてきてきて良かったと思ってもらえるよう
今全力でとりくんでいる。