大王運輸 ブログ


大王運輸のブログです。
by dyoh_mie
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4月度の配送トラブル

4月度の配送トラブルは14件でした。

4月から2社のお客さんのドライセンターを稼動させたため、当初仕分けミスが目立った
のですが、中盤以降それも落ち着いてきました。
「ミスをしたらすぐに手を打つ」習慣が少し根付いてきたと実感しています。

しかしそれよりも危機感を感じているのは、やはり慣れによる驕りです。
同じ仕事を長いこと続けていると、そのありがたさが薄れてきて、その仕事があることが
当たり前という気持ちになり横柄な態度をとってしまったりするケースが時々見られます。
意外と付き合いが長くなると、お客さんのほうから注意しにくくなってくるものです。

今一度緊張感を持って業務に当りたいと考えています。
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by dyoh_mie | 2010-05-13 10:18 | 今月の配送トラブル
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